Pogoji poslovanja

SPLOŠNO

Humko pogoji poslovanja. Naše osebje skrbi in se trudi, da je spletna stran ažurna in točna, vendar so napake možne, za kar se že v naprej opravičujemo. Pridržujemo si pravico do vsebinskih sprememb spletne strani http://www.humko-shop.si/ kakor tudi splošnih pogojev. Vsaka uporaba slik, logotipov ali blagovnih znamk je brez pisnega dovoljenja lastnikov prepovedana in predstavlja kršitev zakona s področja avtorskih pravic in blagovnih znamk.

Podjetje Humko d.o.o. ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na teh spletnih straneh. Objavljene fotografije so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Z oddajo naročila kupec sprejema splošne pogoje poslovanja.
Humko d.o.o.

Cene

Vse cene so izražene v evrih. Prikazane cene na spletni strani https://www.humko-shop.si, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Naročanje blaga

Pri nas lahko blago naročite preko elektronske pošte, po predračunu ali po povzetju. Telefonska naročila je potrebno obvezno še potrditi preko elektronske pošte na naš e-mail naslov: Jan@humko.si Kupec prejme elektronsko obvestilo, ko blago odpremimo. Po tem obvestilu je običajno potrebno dan ali dva, da Pošta Slovenije blago tudi dostavi na dani naslov ob naročilu. V primeru, da morda želite naročiti blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o tem posebej obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Dostava

Pri podjetju Humko stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga. Večino prejetih naročil skušamo odpremiti v roku treh dni, razen sobote, nedelje in praznikov. Naročeno blago je lahko poslano kot odkupna pošiljka in je do končnega plačila last pošiljatelja. V primeru, da naročenih artiklov ni na zalogi, jih bomo dostavili v roku 10 delovnih dni. V primeru daljšega dostavnega roka vas bomo kontaktirali preko vaših posredovanih kontaktnih podatkov in se dogovorili o možnosti dostave.

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. Običajno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika naslednji dan ali v dveh dneh od odpreme blaga. (Primer: če danes odpremimo blago, ga Pošta Slovenije predvidoma dostavi že jutri, v nekaterih primerih pojutrišnjem). Naše dosedanje izkušnje so, da od dneva, ko kupec pri nas naroči blago pa do dneva, ko blago dejansko prejme, mineta dva delovna dneva. V času praznikov in med vikendi se rok dobave zaradi njih ustrezno podaljša. V primeru, da vas v času dostave ni doma, imate možnost naročene izdelke prevzeti v vaši enoti Pošte Slovenije.

Stroški dostave

Stroški dostave so fiksni in znašajo 4,75€ oz. višji odvisno od teže paketa. Pri plačilu z gotovino ob prevzemu (plačilo po povzetju) se prištejejo še dodatni stroški in sicer provizija Pošte Slovenije, ki znaša 0,96 EUR za pakete v vrednosti do 96 EUR, pri paketih z vrednostjo od 96 EUR do 501 EUR je strošek provizije 1 % vrednosti paketa, nad vrednostjo paketa 501 EUR pa znaša provizija Pošte Slovenije 5,01 EUR. Za višino provizije pri plačilu po predračunu, se pozanimajte pri banki ali pošti, preko katere izvajate plačilo.

Prevzem

Ko je naročeno blago nared za dostavo, vas o tem obvestimo preko elektronske pošte. Prevzem je na osnovi identifikacijskega dokumenta osebe, katere podatki (ime in priimek) so bili navedeni kot prejemnik ob oddaji zahtevka za dostavo.

Plačila

Naročene izdelke lahko plačate preko transakcijskega računa, po predračunu ali po povzetju.

Napačni podatki

Če ste po opravljenem nakupu ugotovili, da ste nam posredovali napačne podatke ali pa bi želeli spremeniti naslov prejemnika, nam spremembo podatkov sporočite po telefonu: +386 (0)41 583 493 oz. po e-pošti:jan@humko.si

Vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 8 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi kupljenega blaga. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v treh dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov jan@humko.si, blago pa vrniti v nadaljnjih petih dneh. Možnost vračila ne velja v primeru, da je bila odstranjena originalna embalaža oz. varnostni pečat. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Prosimo vas, da izdelek vrnete v originalni embalaži. Izdelek mora biti nepoškodovan, neuporabljen, še vedno obdan z zaščitno folijo in v nespremenjeni količini. V kolikor izrazite željo po vračilu kupnine, vam jo vrnemo izključno preko osebnega ali poslovnega bančnega računa, ki nam ga morate v tem primeru sporočiti. Ne izplačujemo gotovine ! Odstop od pogodbe ni mogoč pri pogodbah, katerih izdelek je bil pri tem odprt, uporabljen ali odstranjen varnostni pečat. Sklenjena pogodba med kupcem in prodajalcem se nahaja v elektronski obliki na sedežu podjetja Humko d.o.o., sebenje 54, 4260 Bled.

Preklic naročila

Prejeta naročila lahko kupec brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o tem, da je bilo naročilo že odpremljeno oz. najkasneje 1 uro po oddaji naročila. Obvestilo o preklicu naročila je možno izključno preko elektronske pošte Jan@humko.si . V elektronskem sporočilu je obvezno potrebno navesti naslednje podatke: V naslovu sporočila: Preklic naročila V vsebini sporočila: a) ime in priimek kupca b) naslov naročnika c) številka naročila

Garancija

Za pogoje uporabe in garancija izdelka veljajo pogoji in garancija proizvajalcev izdelkov.

Varnost in zasebnost

Vse podatke, pridobljene ob naročanju, bomo uporabljali izključno samo v namene naročanja izdelkov in jih ne bomo posredovali tretjim osebam ali jih uporabljali v kakršne koli druge namene. Vsak nakup zagotavljamo tudi z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenske ter mednarodne zveze potrošnikov. Obvezujemo se, da bodo kakršnikoli osebni podatki pridobljeni preko spletne strani http://www.humko-shop.si/ v celoti ostali v lasti podjetja Humko d.o.o. in bodo služili izključno za potrebe izvedbe in dostave naročila, razen če ni uporabnik spletne strani posebej privolil v kakšno drugačno obliko uporabe posredovanih podatkov. Z vsemi posredovanimi osebnimi podatki bomo brezpogojno ravnali v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Darilni boni

Splošni pogoji poslovanja za darilne bone

1. Izdajatelj darilnega bona Darilne bone izdaja podjetje Humko d.o.o., s sedežem na Sebenje 54, 4260 Bled, davčna številka: SI71100164 (v nadaljevanju: izdajatelj).

2. Vrednost darilnega bona Darilni boni so izdani v vnaprej določenih vrednostih ali po dogovoru z naročnikom. Vrednost bona je navedena na samem darilnem bonu.

3. Unovčenje darilnega bona

  • Darilni bon se lahko uporabi za nakup izdelkov ali storitev iz ponudbe izdajatelja.

  • Darilni bon ni zamenljiv za gotovino.

  • Darilni bon se lahko unovči v celoti ali delno. V primeru delnega unovčenja preostala vrednost bona ostane veljavna do datuma veljavnosti.

4. Veljavnost darilnega bona

  • Darilni bon je veljaven 12. mesecev od datuma izdaje.

  • Datum izdaje je naveden na darilnem bonu.

  • Po poteku veljavnosti darilnega bona unovčenje ni več možno, preostala vrednost pa zapade.

5. Prenosljivost Darilni bon je prenosljiv in ga lahko uporabi katerakoli oseba, ki ga predloži ob unovčenju.

6. Izguba, kraja ali poškodba darilnega bona

  • Izdajatelj ne prevzema odgovornosti za izgubljene, ukradene ali poškodovane darilne bone.

  • Nadomestitev darilnega bona ni možna.

7. Omejitve uporabe

  • Darilni bon se ne more uporabiti za nakup drugih darilnih bonov.

  • Darilni bon ni veljaven za posebne promocijske ponudbe, razen če je to posebej navedeno.

8. Pravice izdajatelja Izdajatelj si pridružuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od dneva objave na uradni spletni strani ali v poslovnih prostorih izdajatelja.

9. Kontakt za dodatne informacije Za dodatne informacije ali pomoč v zvezi z darilnimi boni se lahko obrnete na:

  • Telefon: +38641583493

  • E-pošta: jan@humko.si

Ti splošni pogoji za darilne bone začnejo veljati z dnem 01.10.2024.